Sıkça Sorulan Sorular

Aktif Karbon Filtreleri musluk altında ters tazyik yapmak filtrelerin üretim sürecinden kalan toz ve kalıntılardan tamamen arınmış olduğundan emin olmanın ilk adımıdır. Kalıntılar tamamen normal ve sağlığa zararlı değildir, ancak filtreler doğru şekilde ters tazyik edilmezse suda bulanıklığa ve filtreleme hızının yavaş olmasına neden olabilir. Filtrelerinizi en az üç dakika ters su tazyikine maruz bırakmanızı tavsiye ederiz. Yeterince tazyik yapılmazsa, ilk dört kazan miktarındaki filtrelenmiş suda güvenli bir şekilde atılabilen bulanık beyaz parçacıklar olabilir. Not: Önerilen tazyikleme sayısı, sahip olduğunuz kartuş türüne bağlıdır. Ters tazyik talimatları için, buraya tıklayınız.

Endişelenmeyin, ilk kurulumdan sonra suyun bulanık olması normaldir ve tamamen sağlığa zararsızdır. Bu, üretim sürecinden kalan sağlığa zararlı olmayan güvenli kalıntı tozlardır. Kartuşlar doğru şekilde ters tazyik edilmemişse bulanıklık oluşabilir ve kartuşları tamamen yukarıda tarif edildiği şekilde ters tazyiklemeniz gerekir. Filtreler ters tazyik edilmezse temizlenmesi için yaklaşık dört tur filtrelenmiş su gerekebilir. Tazyikleme talimatları için, buraya tıklayın.

Aktif Karbon Filtrelerinizi her 12 ayda bir değiştirmenizi öneririz. Bir çift Phoenix Gravity Aktif Karbon Filtrenin ömrü yaklaşık 20.000 litredir.

POSTreat Florür Arıtma Filtrelerimiz 304 Paslanmaz Çelikten yapılmıştır ve yıllarca dayanacak şekilde tasarlandığı için ürünlerimize 10 yıllık garanti veriyoruz. Tescilli FluoRid filtrenin içindeki aktif maddenin kullanım 4000 litredir ve yaklaşık 4 ayda bir değiştirilmesi gerekir. Ayrıca yedek aktif madde için abonelik hizmeti de sunuyoruz - ne zaman değişmesi gerektiğini hatırlarız, böylece sizin takip etmenize gerek kalmaz. FluoRid medyanızı değiştirmek için , buraya tıklayın..

Bir çift POSTreat Florür Arıtma Filtresinin ömrü 4000 litreye kadardır. Filtrelerin içindeki malzemeyi her 4 ayda bir "POSTreat Florür Filtresi Dolum Malzemesi " ile değiştirmeniz önerilir.

Elbette ! Phoenix Gravity son derece basit kurulacak şekilde tasarlanmıştır ve ihtiyacınız olan her şey kutusunun içindedir. Kurulumu sadece ellerinizle kendiniz yapabilirsiniz - uzman aletler, tesisatçılar veya elektrikçilere ihtiyaç yoktur. Cihazın kutusunun için kurulum talimatı bulunuyor ve her zaman yardım etmek için buradayız. Bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Üst hazneyi fazla suyla doldurmak, taşmaya neden olabilir. Bunu önlemek için, üst hazneyi doldurmadan önce alt haznede ne kadar su kaldığını kontrol etmeniz faydalı olacaktır. Bu alışkanlık, fazla su doldurmanın önüne geçer.
Kendi su tüketim düzeninizi öğrendikçe, üst hazneyi ne zaman ve ne kadar doldurmanız gerektiğini daha kolay belirleyeceksiniz.

Su taşmasını önlemenin en pratik yollarından bazıları:

Alt haznedeki su seviyesini dışarıdan kolayca görebilmenizi sağlayan göstergeli musluk modelimiz de mevcuttur Satın almak için buraya tıklayın

Filtelerinizin değişim süresi cihazı kullanım sıklığına ve suyunuzun kalitesine bağlıdır. Optimal ve verimli kullanım için filtelerinizi aşağıdaki sürelerde düzenli değiştirmenizi tavsiye ediyoruz.
Aktif Karbon Filtreler: 12 ay veya 20.000 litre.
POSTreat Florür Filtrenin içindeki aktif maddesi: 4 ay.
Tam bilgi için Mağazamızı ziyaret edin.

Cihazlarımızda gıdaya uygun en yüksek kalitede 304 paslanmaz çelik, doğal hindistan cevizinden aktif karbon ve diğer doğal malzemeleri kullanıyoruz. Ayrıca yerçekiminin muazzam kuvveti sayesinde ilave bir güç kaynağına ihtiyaç olmuyor. NSF sertifikalı gelişmiş filtreleme sistemimiz suda yaygın olarak oluşan kirleticilerin %99,99'una kadarını arıtır ve sudaki faydalı minerallerin %100'ünü tutar. Su arıtma sistemimizin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Phoenix Gravity Akıllı Aktif Karbon filtreleri, sürdürülebilir ve yenilenebilir bir kaynak olan doğal hindistan cevizi kabuklarından yapılır. Filtrelerdeki karbon aktive edilmiştir, yani yüksek yoğunluklu bir yüzey alanına sahiptir ve çok gözeneklidir. Bu yapı klor, ağır metaller ve sudaki diğer kirlilikler dahil olmak üzere çok çeşitli kirleticilerin arıtılmasını sağlar. Phoenix Gravity Aktif Karbon Filtreler, sudaki 5 mikrona kadar mikroplastikleri temizler ve ayrıca suda bulunan sonsuz kimyasalları (PFAs), hormonlar ve ilaç kalıntılarını ortadan kaldırır. Phoenix Gravity Aktif Karbon Filtreler, harika bir tada sahip temiz, kokusuz su sağlamak için tasarlanmıştır. Suya herhangi bir zararlı kimyasal veya yan ürün kalıntısı bırakmadan klor ve diğer uçucu organik bileşikleri gidermede son derece etkilidir. Bir çift aktif karbon filtre, güvenli ve sağlıklı içme suyu sağlayarak 20.000 litreye kadar suyu arıtabilir.

Evet, %99,99'a kadar! Akıllı Aktif Karbon Filtrelerimiz, 1,4-diklorobenzen, 2-Butanon, Aseton, Alil Klorür ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok uçucu organik bileşik için bağımsız olarak test edilmiştir. Tam test sonuçları için buraya tıklayın.

Elbette! Musluk suyunuzdaki florürün %95'inden fazlasını arıtmak için POSTreat adlı özel bir florür arıtma filtresi tasarladık. En yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilen bu filtre, POSTreat Florür Arıtma filtreleri aktif maddeyle tamamen yeniden kullanılabilir ve doldurulabilir. POSTreat Florür Arıtma filtreleri, karbon filtrelerle birlikte kullanılabilir. Tüm ayrıntılar ve POSTreat'i satın almak için buraya tıklayın. Florür filtreniz için aktif madde mi arıyorsunuz? Buraya tıklayın.

Ftalatların arıtılması için özel olarak test yapmamış olsak da, Phoenix Aktif Karbon Filtrelerimiz suda ftalatları adsorbe etmedeki etkinliğiyle bilinen en yüksek dereceli aktif hindistan cevizi karbonundan yapılmıştır. Filtrelerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve test ediyoruz. Neleri arıttığımızın tam listesiniburada bulabilirsiniz.

Gelişmiş yerçekimli su arıtma cihazlarında dünyadaki en büyük üreticiyiz. 40 yılı aşkın üretim deneyimimizle, su arıtma cihazlarımız ve filtrelerimizin tüm üretim süreçleri ve kalite üzerinde tam kontrole sahibiz. Yerçekimi esaslı su arıtma cihazlarının dünya çapında lider üreticisi olmak için gösterdiğimiz çabadan büyük gurur duyuyoruz.

Kesinlikle! E-coli (Koli Basili) bakterileri, MS2 Faj virüsleri ve kurşun, klor, krom, uçucu organik bileşikler ve 100'den fazla kimyasal kirletici gibi çeşitli mikrobiyolojik kirleticiler için filtrelerimizde kapsamlı ve bağımsız testler yaptık. Buna ilaveten, 40 yılı aşkın şirket içi üretim deneyimimizle - paslanmaz çelik yerçekimli su arıtma sistemlerinin önde gelen küresel üreticiyiz. Ayrıca, arıtma cihazlarımızın ve filtrelerimizin üretim ve kalite süreçlerinde tam kontrole sahibiz. Yerçekimi Esaslı su arıtma Filtrelerinin dünya lideri üreticisi olmak için gösterdiğimiz çabadan son derece gurur duyuyoruz. Daha fazla ayrıntı için.

TDS, Toplam Çözünmüş Katılar anlamına gelir ve milyonda parça (ppm) veya milyarda parça (ppb) olarak ölçülür. Mineraller de dahil olmak üzere suyun organik ve inorganik içeriğinin bir ölçüsüdür. Doğal su içinden aktığı kayalardan ve zeminden aldığı minerallerden sebebiyle belirli bir TDS seviyesine sahip olacaktır. Genel olarak 300 ppm'nin iyi bir mineral içeriği olduğu kabul edilir. Vücudunuzun ihtiyaç duyduğu mineralleri korumakla ilgili olduğumuz için sudaki TDS değerlerini indirmiyoruz.

Phoenix Gravity Su Arıtma Cihazları aşağıdaki aksesuarları içerir: 1) rondelalara önceden takılmış kauçuk conta ve kelebek somunun bulunduğu filtre kartuşları 2) Paslanmaz Çelik musluk 3) Kapak Topuzu 4) Mevcut filtre rondelası ve kanat somunu hasar görürse veya yanlış yerleştirilirse kauçuk conta ve kelebek somun seti 5) Yedek silikon tıkaçlar 6) Kullanım kılavuzu

Hayır. Phoenix Karbon Filtre Kartuşları, içme suyunuzdan %99,99'a kadar bakteri, virüs, klor, kurşun ve 100'den fazla istenmeyen maddeyi gidermek için tasarlanmıştır. Phoenix Gravity Su Filtrelerinin su sertliğini düşürmek için tasarlanmadığını hatırlatmak isteriz. Aslında, suyu sertleştiren doğal minerallerin çoğu iyi sağlık için önemlidir ve dolayısıyla faydalı minerallerin mümkün olduğunca çoğunu korumak istiyoruz ! Sertlik (ve TDS) ppm olarak ölçülür, genel olarak 300 ppm'nin suyun iyi bir mineral içeriği olduğu kabul edilir. Neleri arıtığımız hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

İade Koşulları
İade süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
Ürünün kutusu orijinal ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün eksiksiz olarak, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

Değişim Şartları
Değişim süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
Ürünün kutusu orijinal ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün eksiksiz olarak, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
Yeni alınacak ürün veya ürünlerin tutarı, iade edilecek ürünlere ödenmiş tutardan az olmamalıdır.

Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.
Lütfen sipariş numaranızla birlikte ambalajı da içeren tam siparişinizin bir fotoğrafını destek@phoenixsuaritma.com adresindeki destek ekibimize gönderin, 24 saat içinde öncelikli olarak size geri dönüş yapacağız.

30 Günlük Para İade Garantisi yalnızca web sitemiz üzerinden satın alınan paslanmaz çelik kazanların yer aldığı Phoenix Gravity Su Arıtma Cihazımız için geçerlidir. 30 günlük deneme süresi ayrı olarak satın alınan yedek filtreler ve aksesuarlar için geçerli değildir.
30 Günlük Garanti Sürecimizin Çalışma Şekli:

• Phoenix Gravity Su Arıtma Cihazımızı web sitemiz üzerinden satın alın. Elinize ulaştığında hemen kullanmaya başlayın. Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde Phoenix Gravity cihazımızı beğenmezseniz , iade başlatmak için destek ekibimizle iletişime geçin. İade, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde başlatılmalıdır.
• Arıtma sisteminin tamamı, tüm orijinal parçalar ve ambalajla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir. Paslanmaz çelik gövde ezik veya başka şekilde hasarlı olmamalıdır. Filtre kartuşları, iadeyi aldığımızda çatlamış veya hasarlı olmamalıdır. Sistemin güvenli bir şekilde teslim alınması ve durumun incelenmesi üzerine, ilk ödeme yönteminize uygun geri ödeme sürecini başlatmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu işlemin tamamlanması 10 iş gününe kadar sürebilir.

Hayır. Phoenix Gravity Filtre sisteminizin 30 günlük para iade garantimizden yararlanabilmeniz için web sitemiz üzerinden satın alınması gerekir.

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Çelik alt-üst hazneler ve üst kazan kapağının kullanıcı hatası dışındaki paslanma ve korozyona karşı garanti süresi 10 yıldır. Uzun ömürlü olacak şekilde üretildikleri için, malzeme ve işçilikteki herhangi bir kusura karşı korunursunuz. Cihazın aktif Aktif karbon filtre kartuşunun senede bir defa değiştirilmesi önerilir, filtre kartuşu sarf malzemesi olduğu için garanti süresi 1 senedir. Tüm Şartlar ve Koşullar için buraya tıklayın.